모바일 pc버전 유튜브 쇼츠 댓글 안보임 증상 해결 방법

유튜브 쇼츠 댓글 안보임 증상이 나타나시나요? 이상 없이 보여지던 유튜브 쇼츠 댓글이 무한 로딩 이거나 흰 배경으로 안보일 때가 있습니다. 이럴 때 적용해 볼 수 있는 방법이 6가지가 있는데요. 오늘은 유튜브 쇼츠 댓글 안보임 증상 해결 방법을 알려드리겠습니다. 여러가지 방법이 있으니, 적용해 보시면 분명 해결 하실 수 있을 거라 생각합니다.

1. 유튜브 쇼츠 댓글 안보임 해결 방법 6가지

가장 간편하게 해결 할 수 있는 순서대로 방법을 나열 하였습니다. 방법을 하나 씩 적용 해 보시기 바랍니다.

1) 유튜브 아동용 컨텐츠

유튜브의 영상이 아동용 컨텐츠라면 영상에 대한 댓글이 자동으로 사용중지 됩니다. 이는 어린이나 청소년기의 아이들에게는 악플러나 댓글 문화 자체가 충격으로 다가 올 수 있기에 자동으로 댓글 방지가 적용 되니, 댓글이 안보이는 영상이라면, 이 점을 꼭 한 번 확인해 보세요.

2) 영상 게시자가 댓글 기능을 차단

영상을 제작 및 게시한 게시자의 권한으로 모든 댓글 기능을 차단 하였을 때, 마찬가지로 댓글이 안보일 수 있으니, 이 부분도 확인해 보시기 바랍니다.

3) 와이 파이 (WIFI) 및 네트워크 데이터 오류

와이 파이나 모바일 데이터 혹은 컴퓨터 네트워크의 오류로 인하여, 영상의 로딩이 제대로 되지 않았을 때, 일시적으로 해당 현상이 발생 할 수 있으니, 연결된 와이파이 및 네트워크를 다시 한 번 체크하고, 유튜브 앱을 재접속 해보신다면, 일시적인 문제를 해결 하실 수 있습니다.

4) 유튜브 제한 모드 설정 확인

유튜브 메뉴 내에서 제한 모드 설정으로 인한 댓글 사용이 중단 되는 경우가 있습니다. 이 기능 설정을 확인해 해당 증상을 해결 할 수 있습니다.

① 유튜브 메인 화면으로 접속해 내 페이지를 선택 줍니다.

② 내 페이지에서 톱니 바퀴 모양의 설정에 들어가 줍니다.

③ 설정에서 ‘일반’ 메뉴를 선택해 줍니다.

④ 일반에 들어와서 메뉴 중 제한 모드에 체크가 돼 있다면, 해제 해줍니다.

5) 유튜브 어플 재설치

유튜브 어플의 일시적인 오류로 판단하여, 어플을 삭제 후 재 설치를 해줌으로서 해당 증상이 발생하는 것을 해결 할 수 있습니다.

6) 유튜브 어플 캐시 삭제

유튜브 어플 캐시 삭제 방법은 어플을 삭제 후 재 설치 하여도 쇼츠 댓글이 안보일 때, 취할 수 있는 방법으로 묶은 캐시로 인해 해당 현상이 발생 할 수 있으므로, 아래의 방법으로 캐시 제거를 시도해 볼 수 있습니다.

① 스마트폰 상단을 슬라이딩하여 아래의 사진처럼 설정으로 들어갑니다.

② 설정 화면에서 메뉴 중 ‘애플리케이션’을 눌러 줍니다.

③ 설치된 어플 중 ‘유튜브’를 찾아 선택해 줍니다.

④ ‘저장공간’을 선택 합니다.

⑤ 저장공간을 선택해 들어오면 캐시 삭제 버튼을 선택해 어플에 관련한 캐시를 삭제해 줍니다.

2. pc모드 쇼츠 댓글 안보임 현상 해결 방법

pc모드 유튜브 쇼츠에서도 해당 증상이 심심치 않게 나타나고 있습니다. 이 때 시도해 볼 수 있는 방법에 대해 알아보겠습니다.

1) 캐시 삭제 하기

인터넷 사용 기록에 따른 캐시가 쌓여서 댓글이 안보일 수 있으니, 캐시를 삭제 하는 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

① 크롬 우측 상단의 점 세개를 눌러서 메뉴 중 설정을 클릭해 줍니다.

② 설정 창에서 ‘개인 정보 보호 및 보안’을 선택 하고, ‘인터넷 사용 기록 삭제’를 클릭해 줍니다.

③ 데이터 삭제를 눌러서 모든 쿠키와 캐시를 삭제 해 줍니다.

2) 설정 초기화

크롬 설정을 초기화하여, 확장 프로그램 간의 충돌을 피해서 댓글 안보임 현상을 해결 할 수 있습니다.

① 크롬 우측 상단의 점 세개를 눌러서 메뉴 중 설정을 클릭해 줍니다.

② 설정 창에서 ‘설정 초기화’ 탭을 눌러서 아래의 사진과 같이 체크한 곳을 클릭해 줍니다.

③ 아래와 같이 창이 나오면 ‘설정 초기화’를 클릭해 줍니다. 북마크와 방문 기록 비밀번호는 초기화 되지 않으므로, 부담없이 시도해 보시기 바랍니다.

3. 유튜브 서비스 자체 오류

만약 위에 열거한 방법대로 시도했는데도 해당 증상이 계속 된다면, 이는 유튜브 서비스 자체 오류로서, 앱에서 업데이트를 삭제 후, 어플을 실행하시거나, 유튜브 측에서 해당 증상을 고쳐지기를 기다리셔야 합니다. 유튜브 어플 업데이트 삭제 방법은 아래의 링크에서 확인 하실 수 있습니다. ▼

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