컴퓨터가 켜지지 않고 오류 코드 0xc00000e와 함께 블루스크린이 나오시나요? 해당 오류는 주로 컴퓨터가 부팅이 실행 되지 않을 때 나타납니다. 오늘은 컴퓨터를 킬 때 나타나는 오류 코드 0xc00000e의 원인과 해결 할 수 있는 5가지 방법, 복구 방법을 자세히 알아보겠습니다.
1. 오류 코드 0xc00000e 란?
오류 코드 0xc00000e는 윈도우에서 부팅 하는데 필요한 중요 파일 혹은 하드웨어를 찾을 수 없을 때 발생합니다. 이 오류로 인해 컴퓨터가 정상적으로 부팅 되지 않는 이유는 여러가지가 있습니다만, 명확한 원인을 찾아내기는 어렸습니다. 하지만, 가장 흔하게 발생하는 원인 아래와 같습니다.
- 부팅 파일 손상 (윈도우가 시작하는데 필요한 핵심 파일이 삭제되거나 손상된 경우)
- 하드 디스크 손상 (하드 디스크의 고장으로 인한 오류 발생)
- 전원 문제 (갑작스러운 전원 공급 차단으로 인한 오류 발생)
2. 해결 방법
기기 연결 상태 확인하기
가장 먼저 할 일은 컴퓨터에 연결된 외부 기기들을 확인하는 것입니다. 외장 하드, 프린터기 등 본체에 연결된 기기들이 컴퓨터의 부팅을 방해 할 수 있으니, USB 포트에 모든 연결을 제거 하고 다시 시도 해봅니다.
윈도우 자동 복구 사용하기
윈도우에는 자동 복구 기능이 내장되어 있습니다. 복구 기능을 이용하면 컴퓨터가 자동으로 문제를 찾아서 복구 합니다. 오류 코드가 발생된 후 자동 복구 모드로 진입하게 되면 아래의 방법대로 해보시기 바랍니다.
- 자동 복구 화면 진입
- 고급 옵션 선택
- 문제 해결
- 시동 복구
- 재시작 후 시동 복구 화면 진입
- 윈도우 아이디, 패스워드 입력 (아이디가 없다면 계속을 눌러 스킵 할 수 있습니다.)
- 복구 및 재시작 버튼 클릭
BCD(부팅 구성 데이터) 파일 재설치 하기
BCD 파일은 컴퓨터가 켜질 때 필수 핵심 파일 입니다. 해당 파일이 손상 됐을 때를 가정 하여, 재설치를 시도해 봅니다.
- 윈도우 10, 윈도우 11 설치 디스크나 USB 부팅 디스크로 부팅
- 윈도우 설치 화면 진입 시, 왼쪽 하단 ‘컴퓨터 복구’ 옵션을 선택
- 복구 환경 진입 후, 옵션 중 ‘고급 옵션’을 선택 후 ‘명령 프롬프트’를 실행
- 명령 프롬프트에 ‘bootrec /fixmr’ (마스터 부트 레코드를 복구)를 ‘ 없이 입력 합니다.
- 명령 프롬프트에 ‘bootrec /fixboot’ (부트 섹터를 복구)를 ‘ 없이 입력 합니다.
- 명령 프롬프트에 ‘bootrec /rebuildbcd’ (BCD 파일을 새로 작성)를 ‘ 없이 입력 합니다.
- 명령어 실행 후, 컴퓨터를 재부팅 해서 정상 부팅이 되는지 확인 합니다.
BIOS 설정 기본 값으로 재설정
컴퓨터의 BIOS 설정이 잘못된 경우도 오류 코드 0xc00000e가 발생 할 수 있습니다. 이 BIOS를 재설정하여 부팅을 시도해 봅니다.
- 컴퓨터 부팅 시 F2, F12 또는 delete 키를 눌러서 BIOS로 들어갑니다.
- BIOS 메뉴에서 기본값으로 재설정을 선택 후 변경 사항 저장하고 재부팅
부팅 디스크를 온라인 상태로 변경하기
부팅에 필요한 디스크가 오프라인 상태일 경우 오류가 발생할 수 있으므로, 온라인 상태로 변경 해줍니다.
- 명령 프롬프트를 열고 diskpart 명령을 입력
- ‘list disk’ 또는 ‘list volume’을 입력해 디스크 목록을 확인
- 부팅 디스트를 선택하고, ‘online disk’ 를 입력해 디스크 상태를 온라인으로 바꿔줍니다.
자주 묻는 질문 FAQ
오류 코드 0xc00000e는 왜 발생하나요?
명확한 발생 원인은 없지만, 부팅 파일 혹은 하드 디스크 손상, 그리고 전원 공급문제가 주된 원인으로 꼽힙니다.
0xc00000e 오류가 발생하면 데이터가 손상 되나요?
이 오류가 데이터 손실을 직접적인 요인으로 손상 시키진 않지만, 해결 과정에서 잘못된 조치로 인해 데이터 손상이 발생할 수 있으니, 데이터를 백업해두세요.
오류 해결하는 가장 간편한 방법은 어떤게 있나요?
연결 기기를 해제 후 재부팅 혹은 시동 복구를 시도하시는 방법이 가장 간편한 방법입니다.